Terma dan Syarat Lucky777

1. Pengenalan dan Penerimaan Terma

Terma dan syarat ini ("Terma") mengatur penggunaan anda terhadap laman web lucky777 yang diakses melalui https://lucky777.run dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh platform kami ("Perkhidmatan"). Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Anda", "Ahli") dan lucky777 ("Kami", "Platform", "Syarikat").

Dengan mendaftar akaun, memuat turun perisian kami, mengakses laman web atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh lucky777, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini serta Dasar Privasi dan Panduan Permainan Bertanggungjawab kami.

2. Kelayakan dan Had Umur

2.1 Had Umur Minimum

Platform lucky777 hanya terbuka untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau lebih. Kami tidak menerima pendaftaran daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun, walaupun dengan kebenaran ibu bapa atau penjaga. Dengan mendaftar akaun di lucky777, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang sah mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.

2.2 Pengesahan Identiti

Lucky777 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan umur dan identiti anda. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu. Kegagalan menyediakan dokumen yang sah dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda.

2.3 Sekatan Geografi

Perkhidmatan lucky777 ditujukan untuk pengguna yang berada di Malaysia. Jika anda mengakses platform dari negara lain, adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kami adalah sah mengikut undang-undang tempatan anda. Lucky777 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

3.1 Proses Pendaftaran

Untuk menggunakan perkhidmatan lucky777, anda mesti membuat akaun dengan memberikan maklumat peribadi yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Semua maklumat yang diberikan mestilah benar dan boleh disahkan.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengg una dan kata laluan akaun anda. Lucky777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

3.3 Satu Akaun Setiap Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di lucky777. Pengguna yang didapati memiliki lebih dari satu akaun ("akaun berganda") akan menghadapi penutupan semua akaun berkenaan dan pelucuthakan semua baki dan kemenangan. Lucky777 menggunakan sistem pengesanan automatik yang canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

3.4 Maklumat Akaun yang Tepat

Anda mesti memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi seperti nombor telefon, alamat atau butiran bank mesti dikemas kini dalam akaun anda dengan segera. Lucky777 tidak bertanggungjawab atas kelewatan pembayaran atau masalah berkaitan maklumat akaun yang tidak tepat yang diberikan oleh pengguna.

4. Deposit dan Kaedah Pembayaran

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

Lucky777 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah di Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Transfer Terus Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Maklumat had deposit terkini tersedia dalam bahagian Dompet di akaun lucky777 anda. Lucky777 berhak untuk mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal.

4.3 Pengesahan Transaksi

Semua deposit tertakluk kepada pengesahan dan lucky777 berhak untuk menahan sebarang deposit yang mencurigakan untuk tujuan siasatan. Dalam kes deposit yang tidak dapat disahkan dalam masa 24 jam, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat untuk mendapatkan bantuan.

5. Pengeluaran Kemenangan

5.1 Proses Pengeluaran

Pengeluaran kemenangan di lucky777 diproses dalam masa kurang dari satu jam untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh. Pengeluaran yang belum melalui pengesahan KYC mungkin mengambil masa yang lebih lama dan tertakluk kepada had yang lebih rendah.

5.2 Syarat Pengeluaran

• Akaun mesti melalui pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Kemenangan daripada bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan dalam terma bonus berkenaan.
• Pengeluaran ke akaun bank mesti dibuat ke akaun atas nama pemegang akaun lucky777 yang sama.
• Lucky777 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran melebihi amaun tertentu.

5.3 Penolakan Pengeluaran

Lucky777 berhak untuk menolak atau menahan permintaan pengeluaran jika terdapat syak penipuan, pencucian wang atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, anda akan dimaklumkan dan akaun anda mungkin digantung sementara semasa siasatan dijalankan.

6. Bonus dan Promosi

6.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh lucky777 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Kegagalan mematuhi syarat bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakannya.

6.2 Keperluan Pertaruhan

Bonus biasanya tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Sebagai contoh, bonus dengan keperluan pertaruhan 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bersamaan 10 kali nilai bonus sebelum dapat mengeluarkan kemenangan.

6.3 Sekatan Bonus

Lucky777 berhak untuk menarik balik, membatalkan atau mengubah bonus pada bila-bila masa jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus. Penggunaan beberapa akaun untuk mendapatkan bonus berganda adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna lucky777 dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut:

• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot, skrip automatik atau kaedah lain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem lucky777
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan ("kolusi")
• Menggunakan maklumat kad kredit, akaun bank atau kaedah pembayaran milik orang lain tanpa kebenaran yang sah
• Mencuci wang atau menggunakan platform lucky777 untuk sebarang aktiviti haram
• Mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan atau pengguna lain lucky777
• Cuba mengakses sistem atau data lucky777 tanpa kebenaran
• Membuat dakwaan palsu atau tidak berasas terhadap lucky777 atau penggunanya

8. Privasi dan Perlindungan Data

Lucky777 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Semua data yang anda berikan kepada kami diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh diakses pada bila-bila masa. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi untuk memastikan keselamatan semua maklumat peribadi dan kewangan anda.

9. Penggantungan dan Penutupan Akaun

9.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda berhak untuk menutup akaun lucky777 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki dalam akaun anda boleh dikeluarkan tertakluk kepada syarat pengeluaran yang berlaku.

9.2 Penutupan oleh Lucky777

Lucky777 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda pada bila-bila masa jika terdapat bukti pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau atas sebarang sebab lain yang dianggap perlu oleh pihak pengurusan lucky777. Dalam kes penutupan yang tidak melibatkan penipuan, baki yang sah akan dipulangkan kepada anda.

10. Had Tanggungjawab

Lucky777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem atau masalah teknikal di luar kawalan kami
• Kerugian akibat kegagalan sambungan internet pada pihak pengguna
• Sebarang keputusan permainan yang sah yang dipertikaikan oleh pengguna
• Akses tanpa kebenaran kepada akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri

Dalam apa jua keadaan, had tanggungjawab keseluruhan lucky777 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

11. Perubahan kepada Terma Ini

Lucky777 berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis pada laman web kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

12. Undang-undang yang Terpakai

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini atau penggunaan platform lucky777 akan diselesaikan melalui proses dalaman lucky777 terlebih dahulu. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dirujuk kepada mahkamah yang berkompeten di Malaysia.

13. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan lucky777 melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform lucky777
• E-mel: [email protected]
• Halaman FAQ: Soalan Lazim

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, Inggeris dan Mandarin pada setiap hari sepanjang tahun.